Описание товаров на корпоративном сайте (в интернет-магазине)

Задача большинства корпоративных сайтов и интернет-магазинов – это продажа товаров, описание которых там размещено. Можно сделать логический вывод, что продукция приобретается лишь после ознакомления клиентов с ее характеристиками. Исходя из информации, присутствующей там, человек принимает решение о покупке. А информация там может присутствовать самая разная.

Даже в том случае, когда два интернет магазина торгуют одинаковым наименованием продукции по одинаковой цене, объемы продаж могут существенно отличаться. И одним из факторов, влияющих на объемы продаж, будет описание товара (если сказать точнее, то его качество).

Посетители корпоративных сайтов и интернет-магазинов не имеют возможности пощупать продукцию, осмотреть ее со всех сторон, напрямую пообщаться с консультантом. Соответственно, им труднее принять решение о покупке через интернет. Нет ощущения реальности и материальности. Задача владельца бизнеса – сделать товары более осязаемыми. Решить эту задачу можно посредством создания грамотного и развернутого описания. Если оно будет подробным, если оно будет выставлять продукцию в выгодном свете, то шансы заключения сделки резко возрастут.

Приведем наглядный пример. Допустим, у нас есть два сайта (http://kpd-sp.ru, и http://yas-poltava.com/) с одинаковой посещаемостью, которые торгуют одним и тем же товаром (обувь) по одной цене. Описание обуви на первом сайте состоит лишь из нескольких строчек – артикул, материал, чулок и ткань. Описание обуви на втором более подробное и развернутое. Там подробно указаны все характеристики, добавлено несколько изображений (вид спереди, сзади и сбоку), добавлен небольшой текстовый обзор. Если на оба сайта зайдет человек, который хочет купить себе обувь этой модели и не слишком хорошо знает ее характеристики, то выбор будет сделан в пользу второго сайта. Ведь там вся информация представлена в удобном и развернутом виде, практически ничего не нужно додумывать и уточнять у консультанта по телефону.

Подробное характеристика не только дает всю необходимую информацию потенциальному покупателю. Оно говорит посетителю о том, что владельцы интернет магазина – добросовестные и профессиональные в своем деле люди. Ведь для составления описания нужно потратить силы и время, нужно где-то достать всю информацию о продукции. Вряд ли мошенник или просто нечистый на руку продавец будет всем этим заниматься. С большей вероятностью мошенниками будут являться владельцы первого сайта, где к товарам прилагается простое и скудное описание.

Чуть выше было упомянуто о том, что лучше прилагать к каждому товару одну или несколько фотографий. Желательно, чтобы фотографии были взяты не с другого сайта, а были сделаны лично вами или специально нанятым фотографом. Преимущества такого способа подготовки фотографий – высокое качество, единообразие полученных снимков, присутствие на фото реальных товаров (из вашего интернет-магазина).